BOHO Datenschutzrichtlinie

Bei BOHO nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir bei BOHO Casino verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Durch die Nutzung unserer Dienste auf BOHO Casino.com stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind

BOHO wird betrieben von Metlait SRL, einem nach costaricanischem Recht eingetragenen Unternehmen (Registrierungsnummer 3-102-911867), mit Sitz in El Guayaval, Residencial La Campina, Casa Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica. Unser Online-Casino ist lizenziert durch die Tobique Gaming Commission unter der Lizenznummer 0000064. Als Betreiber des BOHO Online Casino sind wir für die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

2. Welche Daten wir erheben

Wir bei BOHO erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Nachfolgend erläutern wir, welche Informationen wir von Ihnen erfassen können:

2.1 Registrierungsdaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Nationalität
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wohnadresse und Postleitzahl
• Benutzername und Passwort für den BOHO Casino Login
• Bevorzugte Sprache und Währung

2.2 Finanzielle Daten

• Zahlungsinformationen (Visa, Mastercard, Bankverbindung, E-Wallet-Daten)
• Transaktionshistorie – Einzahlungen und Auszahlungen
• Kryptowährungsadressen (Bitcoin, Ethereum und andere)
• Informationen zur Kontoauszahlung und Auszahlungszeit

2.3 Technische und Nutzungsdaten

• IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Geräteinformationen (Desktop, Mobilgerät, BOHO Casino App)
• Spielaktivitäten, besuchte Seiten und Sitzungsdaten
• Verwendete Bonuscodes, einschließlich des BOHO Casino Bonus Codes

2.4 Identitätsverifizierungsdaten (KYC)

• Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
• Adressnachweis (Kontoauszug, Stromrechnung)
• Zahlungsnachweise zur Verifizierung von Transaktionen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Bei BOHO Casino verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Zur Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie zur Überwachung der Auszahlungszeit
• Zur Überprüfung Ihrer Identität im Rahmen unserer KYC-Pflichten
• Zur Bereitstellung von Kundensupport über unseren 24/7 Live-Chat und per E-Mail
• Zur Übermittlung von Informationen zu BOHO Casino Promotions, Boni und Freispielen – sofern Sie dem zugestimmt haben
• Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und zur Betrugsbekämpfung
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Bereich Geldwäscheprävention und verantwortungsvolles Spielen
• Zur Verbesserung unserer Spieleplattform und unseres Serviceangebots

Wir bei BOHO verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, die über das oben Beschriebene hinausgehen, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung einzuholen.

4. Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung

Unsere Datenverarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag (Nutzung unserer Casino-Dienste) zu erfüllen.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und zu speichern – insbesondere im Rahmen unserer Lizenzpflichten gegenüber der Tobique Gaming Commission.
• Berechtigtes Interesse: Wir verwenden Daten zur Betrugsbekämpfung, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste.
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch erforderlich:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und andere Zahlungsmethoden
• Identitätsverifizierungsdienste: Zur Durchführung von KYC-Prüfungen
• Spieleanbieter: Damit Anbieter wie Pragmatic Play, NetEnt und Play'n GO ihre Dienste erbringen können
• Regulierungsbehörden: An die Tobique Gaming Commission und andere zuständige Behörden auf deren gesetzliche Anforderung hin
• Streitbeilegung: An EGIS (disputes@egis-adr.com) im Rahmen von Streitschlichtungsverfahren

Alle unsere Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir bei BOHO setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL-Verschlüsselung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist – oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten sicher.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unser BOHO Casino-Portal verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Plattform sicherzustellen. Wir setzen folgende Cookie-Arten ein:

• Notwendige Cookies: Unerlässlich für den Betrieb unserer Website und den Casino-Login
• Funktions-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen wie Sprache und bevorzugte Spielansicht
• Analyse-Cookies: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Dienste zu optimieren
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung für BOHO Casino Erfahrungen und Angebote

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

8. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von BOHO stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über den 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an support@BOHO Casino.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

9. Verantwortungsvolles Spielen und Minderjährigenschutz

Wir bei BOHO Casino Deutschland sind entschlossen, unsere Dienste ausschließlich volljährigen Personen anzubieten. Wir erheben und verarbeiten Altersnachweise im Rahmen unseres KYC-Prozesses, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen Zugang zu unserer Plattform erhalten. Falls wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, werden wir dieses unverzüglich sperren und alle Transaktionen rückgängig machen.

10. Internationale Datenübermittlung

Da unser BOHO Casino international tätig ist und Nutzer aus verschiedenen Ländern bedient – darunter auch Deutschland – kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln, die möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie Ihr Heimatland aufweisen. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen sicher, dass ein angemessener Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unsere Plattform oder per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns wie folgt erreichen:

• Live-Chat: 24/7 über unsere Website verfügbar
• E-Mail: support@BOHO Casino.com
• Streitbeilegung: disputes@egis-adr.com (EGIS – unabhängige Schlichtungsstelle)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Wir bei BOHO stehen Ihnen jedoch stets zur Verfügung, um Ihr Anliegen direkt und schnell zu klären – kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über unseren Kundenservice.